๐จ ๐บ๐ ๐๐๐๐๐พ ๐๐๐๐พ ๐๐๐ ๐บ๐
๐๐ ๐๐๐๐
๐ฝ ๐๐บ๐๐พ ๐พ๐๐๐พ๐๐๐พ๐๐ผ๐พ๐ฝ ๐บ๐๐ฝ ๐ฟ๐พ๐
๐ ๐บ๐ ๐๐๐๐พ๐ ๐๐๐บ๐ ๐๐๐พ ๐ฒ๐ซ๐ ๐ (๐ฒ๐พ๐๐๐๐ผ๐พ ๐ซ๐พ๐๐พ๐
๐ ๐๐๐พ๐พ๐๐พ๐๐) ๐บ๐๐พ ๐๐๐๐๐๐พ๐ ๐๐ ๐บ๐ ๐๐๐๐๐๐๐ป๐
๐พ ๐๐๐! ๐ณ๐๐พ๐ ๐
๐๐๐ ๐๐ ๐๐๐๐ฝ ๐๐ ๐๐บ๐๐พ๐ ๐พ.๐. ๐ซ๐ซ.๐ซ๐ซ% ๐๐๐๐๐๐พ, ๐ผ๐๐๐๐๐ผ๐บ๐
/๐๐๐๐๐๐๐๐ ๐ฃ/๐๐พ๐๐พ๐๐๐๐ ๐ฃ ๐๐๐๐๐พ๐ ๐๐ ๐ป๐พ ๐๐พ๐๐๐
๐๐พ๐ฝ ๐๐ ๐ฆ ๐๐๐๐๐, ๐ฅ๐ข ๐๐๐๐๐๐พ๐ ๐๐พ๐๐๐๐๐๐พ ๐๐๐๐พ, ๐ซ๐ซ% ๐๐ฟ ๐๐๐๐พ ๐บ๐๐๐
๐๐ผ๐บ๐๐๐๐ ๐๐๐
๐
๐๐พ๐๐๐๐๐ฝ ๐๐ ๐๐๐พ๐ ๐๐พ๐๐๐พ๐๐๐ ๐๐ ๐ฃ ๐๐พ๐ผ๐๐๐ฝ ๐บ๐๐ฝ ๐๐ ๐๐… ๐ก๐๐ ๐๐๐พ๐ ๐๐๐พ ๐๐๐๐พ ๐ผ๐๐๐พ๐, ๐๐๐พ๐๐พ ๐ฒ๐ซ๐ ๐ ๐๐๐๐ ๐ฝ๐๐๐บ๐๐๐พ๐บ๐ (๐๐๐๐๐๐๐ป๐
๐พ ๐๐๐!) ๐บ๐๐ฝ ๐๐๐ ๐บ๐๐พ ๐๐๐พ๐ ๐
๐พ๐ฟ๐ ๐ฝ๐พ๐บ๐
๐๐๐ ๐๐๐พ ๐ข๐ซ๐ ๐ (๐ข๐๐บ๐๐ ๐ซ๐พ๐๐พ๐
๐ ๐๐๐พ๐พ๐๐พ๐๐) ๐๐๐๐ ๐๐๐๐ ๐๐๐บ๐๐พ๐๐๐
๐ฝ๐พ๐๐ ๐บ๐๐ฝ ๐ป๐๐๐๐๐พ๐๐!!!
๐จ ๐ผ๐บ๐ ๐๐พ๐ผ๐บ๐
๐
๐๐พ ๐๐บ๐ฝ ๐บ “๐ฆ-๐๐๐๐ ๐ฒ๐ซ๐ ๐ฟ๐๐ ๐ฒ๐ ๐ฏ ๐ป๐บ๐๐ผ๐ ๐๐๐ป ๐ฟ๐บ๐๐
๐๐๐พ๐.” ๐จ๐ ๐๐๐๐๐ฝ๐พ๐ฝ ๐๐๐พ๐บ๐ ๐๐๐๐๐
๐บ ๐๐พ๐บ๐-๐พ๐๐ฝ ๐ฟ๐๐๐บ๐๐ผ๐๐บ๐
๐ผ๐
๐๐๐พ ๐๐๐ป ๐ฟ๐บ๐๐
๐พ๐ฝ ๐ฝ๐๐พ ๐๐ ๐บ ๐๐๐๐๐๐๐ ๐๐บ๐๐ผ๐ ๐๐ ๐๐๐พ ๐๐๐๐๐พ๐. ๐ณ๐๐พ ๐ฒ๐ซ๐ ๐ฝ๐๐ฝ ๐๐๐ ๐บ๐ผ๐ผ๐๐๐๐ ๐ฟ๐๐ ๐๐ผ๐พ๐๐บ๐๐๐๐ ๐๐๐๐๐
๐๐๐๐ ๐๐๐ฟ๐๐บ๐๐๐๐๐ผ๐๐๐๐พ ๐๐๐๐๐บ๐ฝ๐พ๐. ๐ฅ๐๐๐ ๐๐๐๐๐ ๐๐๐๐๐พ๐ฝ ๐๐๐๐ ๐บ๐ ๐บ๐
๐
๐๐๐๐๐๐พ๐ ๐ฟ๐๐ ๐จ๐ณ ๐บ๐๐ฝ ๐ฅ๐๐๐บ๐๐ผ๐พ ๐๐พ๐บ๐ ๐๐๐บ๐๐พ๐ฝ ๐บ๐ ๐๐๐ผ๐๐๐๐
๐พ๐๐พ ๐๐พ๐๐๐๐๐. ๐ณ๐พ๐ผ๐๐๐๐ผ๐บ๐
๐
๐ ๐๐๐พ ๐ฒ๐ซ๐ ๐๐บ๐ ๐บ๐ผ๐๐๐พ๐๐พ๐ฝ ๐ป๐๐ ๐๐๐บ๐ผ๐๐๐ผ๐บ๐
๐
๐ ๐๐ ๐๐บ๐ ๐๐๐๐
๐
๐บ ๐ฟ๐บ๐๐
๐๐๐พ. ๐ ๐ผ๐
๐บ๐๐๐๐ผ ๐พ๐๐บ๐๐๐
๐พ ๐๐ฟ ๐บ ๐ฟ๐บ๐
๐๐พ ๐ฒ๐ซ๐ ๐ผ๐๐๐๐
๐๐บ๐๐ผ๐พ!
๐ฑ๐พ๐บ๐
๐ฒ๐ซ๐ ๐๐ ๐๐๐ ๐๐๐พ ๐๐๐พ ๐๐๐บ๐ ๐๐๐ผ๐๐ ๐ป๐๐๐พ๐. ๐จ๐ ๐๐ ๐๐๐พ ๐๐๐พ ๐๐๐บ๐ ๐๐บ๐๐พ๐ ๐๐๐ ๐ฟ๐๐๐ ๐๐บ๐๐๐ผ ๐พ๐๐บ๐๐
๐ ๐บ๐๐ฝ ๐บ๐๐๐๐บ๐๐ฝ ๐๐๐บ๐๐พ๐๐๐
๐ฝ๐พ๐ ๐ผ๐บ๐
๐
๐. ๐ฒ๐, ๐๐พ๐๐ ๐๐๐๐พ ๐๐๐ ๐๐พ๐พ ๐ซ๐ซ.๐ซ% ๐๐๐๐๐๐พ, ๐ฝ๐ ๐บ๐๐ ๐๐๐๐๐๐พ๐
๐ฟ -> “๐ฃ๐๐พ๐ ๐๐ ๐๐๐๐ ๐ฟ๐๐ ๐๐ ๐ป๐๐๐๐๐พ๐๐ ๐ฎ๐ฑ ๐๐๐๐ ๐บ ๐๐๐๐ป๐พ๐ ๐ฟ๐๐ ๐๐ ๐๐พ๐๐ฝ๐๐/๐๐พ๐๐๐๐ผ๐พ ๐๐๐๐๐๐ฝ๐พ๐?”
๐๐: ๐๐ฉ๐ข๐ต ๐ต๐ช๐ฎ๐ฆ ๐ธ๐ฉ๐ฆ๐ฏ ๐ข๐ฏ ๐๐๐ ๐ด๐ข๐บ๐ด, “๐๐ถ๐ข๐ณ๐ข๐ฏ๐ต๐ฆ๐ฆ๐ฅ ๐ณ๐ฆ๐ด๐ฑ๐ฐ๐ฏ๐ด๐ฆ ๐ช๐ฏ ๐ฅ๐ข ๐ฎ๐ช๐ฏ๐ถ๐ต๐ฆ๐ด.” ๐๐ฏ๐ฅ ๐ช๐ฏ ๐ณ๐ฆ๐ข๐ญ๐ช๐ต๐บ, ๐บ๐ฐ๐ถ ๐ฉ๐ข๐ท๐ฆ ๐ต๐ฐ ๐ด๐ฑ๐ฆ๐ฏ๐ฅ ๐ค๐ง ๐ฐ๐ง ๐ต๐ฉ๐ฐ๐ด๐ฆ ๐ฎ๐ช๐ฏ๐ถ๐ต๐ฆ๐ด ๐ช๐ฏ ๐ค๐ฐ๐ฏ๐ท๐ช๐ฏ๐ค๐ช๐ฏ๐จ ๐ต๐ฉ๐ฆ ๐ฉ๐ฆ๐ญ๐ฑ๐ฅ๐ฆ๐ด๐ฌ ๐ต๐ฉ๐ข๐ต ๐ต๐ฉ๐ฆ ๐ช๐ด๐ด๐ถ๐ฆ ๐ช๐ด ๐ฏ๐ฐ๐ต ๐ฃ๐ฆ๐ค๐ข๐ถ๐ด๐ฆ ‘๐ต๐ฉ๐ฆ ๐ฅ๐ข๐ต๐ข ๐ช๐ด ๐ง๐ฆ๐ฆ๐ญ๐ช๐ฏ๐จ ๐ต๐ฐ๐ฐ ๐ด๐ฉ๐บ ๐ต๐ฐ๐ฅ๐ข๐บ’ ๐
#TechLeadership #SLAs #ServiceLevelAgreements #TechHumour #ITSM #ITServiceEnablement #ITServiceDelivery #JSTalks
๐ฆ๐๐๐ (๐ฆ๐ฒ๐ฟ๐๐ถ๐ฐ๐ฒ ๐๐ฒ๐๐ฒ๐น ๐๐ด๐ฟ๐ฒ๐ฒ๐บ๐ฒ๐ป๐๐) ๐ข๐ฅ ๐๐๐๐ (๐๐ต๐ฎ๐ผ๐ ๐๐ฒ๐๐ฒ๐น ๐๐ด๐ฟ๐ฒ๐ฒ๐บ๐ฒ๐ป๐)? ๐๐ ๐๐ ๐ง๐ต๐ฒ ๐ ๐ผ๐๐ ๐๐ฟ๐ผ๐ธ๐ฒ๐ป ๐ฃ๐ฟ๐ผ๐บ๐ถ๐๐ฒ๐ ๐ถ๐ป ๐๐ง?


Leave a comment